Regulamin sklepu internetowego KOLORCARDS

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem kolorcards.pl (dalej: „Sklep") oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.
2. Sprzedawcą jest Kamil Konera Kolorsneaks, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z siedzibą pod adresem: ul. Stefana Starzyńskiego 4a lok. 34, 59-700 Bolesławiec, NIP: 6121878532, REGON: 522863843 (dalej: „Sprzedawca").
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy: e-mail: kontakt@kolorcards.pl, telefon: +48 791 188 982, adres do korespondencji: ul. Stefana Starzyńskiego 4a lok. 34, 59-700 Bolesławiec.
4. Sklep oferuje kolekcjonerskie karty do gier karcianych (TCG), w tym pojedyncze karty, produkty zafoliowane (np. boostery, boxy, decki) oraz karty gradowane (w obudowach firm gradujących).

§ 2. Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Klient – Konsument lub Przedsiębiorca dokonujący zakupu w Sklepie.
4. Towar – produkt prezentowany w Sklepie.
5. Skala stanów – opis stanów kart określony w § 8.

§ 3. Składanie zamówień

1. Informacje o Towarach w Sklepie (w tym ceny) nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Zamówienie składa się poprzez wybór Towaru, dodanie go do koszyka, podanie danych niezbędnych do realizacji oraz wybór sposobu dostawy i płatności.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę wiadomością e-mail.
4. Pojedyncze karty i karty gradowane są towarami unikatowymi lub o ograniczonej dostępności. W przypadku, gdy zamówionego Towaru nie ma w magazynie (np. z powodu równoległej sprzedaży w innym kanale), Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci wpłacone środki albo zaproponuje inny Towar.
5. Produkty oznaczone w Sklepie jako „na zamówienie" lub „w przedsprzedaży" są sprowadzane od dostawców po złożeniu zamówienia. Przewidywany czas realizacji (obecnie około 14 dni) jest podawany na stronie produktu, w koszyku oraz w potwierdzeniu zamówienia.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Sklepie są podane w złotych polskich i są cenami ostatecznymi. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT.
2. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
3. Dostępne metody płatności: karty płatnicze, BLIK, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oraz inne metody wskazane w Sklepie. Płatności obsługuje Shopify Payments.
4. Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W razie braku płatności Sprzedawca może anulować zamówienie.

§ 5. Dostawa

1. Sprzedawca realizuje wysyłki na terytorium Polski. Koszt i dostępne sposoby dostawy wskazywane są przy składaniu zamówienia.
2. Towary dostępne w magazynie Sprzedawcy są wysyłane w terminie 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Dla Towarów oznaczonych jako „na zamówienie" czas realizacji wynosi około 14 dni i jest podany w opisie Towaru. Czas realizacji liczony jest od dnia zaksięgowania płatności, a czas dostawy przez przewoźnika jest dodatkowy.
3. Jeżeli zamówienie obejmuje Towary dostępne od ręki oraz Towary „na zamówienie", zamówienie jest wysyłane po skompletowaniu wszystkich pozycji, chyba że Klient i Sprzedawca uzgodnią wysyłkę częściową.
4. Sprzedawca realizuje zamówienie niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na dłuższy termin. Jeżeli Sprzedawca nie może zrealizować zamówienia w podanym terminie, informuje o tym Klienta i zwraca wpłacone środki albo, za zgodą Klienta, wskazuje nowy termin.
5. Karty są pakowane w koszulki i sztywne osłony (toploadery), a karty gradowane w zabezpieczone opakowania. Droższe przesyłki mogą być wysyłane jako ubezpieczone.
6. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W razie uszkodzenia opakowania zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczne powiadomienie Sprzedawcy.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z tego prawa, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. e-mailem na adres kontakt@kolorcards.pl lub pisemnie na adres: ul. Stefana Starzyńskiego 4a lok. 34, 59-700 Bolesławiec. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do regulaminu.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Konsument jest zobowiązany odesłać Towar na adres: ul. Stefana Starzyńskiego 4a lok. 34, 59-700 Bolesławiec, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
6. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, w opakowaniu zabezpieczającym go przed uszkodzeniem w transporcie.
7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru, które wynika z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. W szczególności zmniejszeniem wartości jest otwarcie zafoliowanego produktu, uszkodzenie, zabrudzenie lub zagięcie karty, uszkodzenie slabu lub naruszenie jego etykiety albo zabezpieczeń.
8. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności (wraz z kosztami dostawy w najtańszym oferowanym sposobie dostawy) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
9. Sprzedawca nie przedłuża ustawowego terminu odstąpienia od umowy.
10. Przedsiębiorcom nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy określone w niniejszym paragrafie.

§ 7. Rękojmia i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@kolorcards.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu niezgodności i dołączenie zdjęć.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Za niezgodność z umową może zostać uznany w szczególności stan Towaru istotnie gorszy niż opisany w ofercie zgodnie ze Skalą stanów lub uszkodzenie powstałe przed wydaniem Towaru.
5. Nie stanowią niezgodności z umową cechy Towaru wskazane w opisie oferty lub widoczne na zdjęciach oraz naturalne zjawiska charakterystyczne dla kart (np. centrowanie, drobne różnice w druku), o ile nie wykraczają poza opis stanu.

§ 8. Skala stanów kart

1. NM (Near Mint) – karta w stanie bardzo dobrym, bez widocznych śladów użytkowania lub z nieznacznymi, trudno zauważalnymi oznakami.
2. LP (Lightly Played) – karta z lekkimi śladami użytkowania, np. drobne otarcia krawędzi lub powierzchni.
3. MP (Moderately Played) – karta z wyraźnymi śladami użytkowania, np. widoczne otarcia, drobne zagięcia.
4. HP (Heavily Played) – karta z dużymi śladami użytkowania, ale nadająca się do użycia w koszulce.
5. DMG (Damaged) – karta uszkodzona, ze znacznymi zagięciami, rozdarciami lub plamami.
6. Stan karty jest oceniany przez Sprzedawcę i może zawierać element subiektywny. Zdjęcia w ofercie mogą być zdjęciami poglądowymi, jeśli oferta tak stanowi.

§ 9. Karty gradowane (slaby)

1. Karty gradowane są sprzedawane w obudowach firm gradujących (np. PSA, BGS, CGC). Ocena i numer certyfikatu są podane w opisie Towaru.
2. Sprzedawca nie jest wystawcą oceny i nie odpowiada za jej zmianę przez firmę gradującą ani za zmiany cen rynkowych.
3. W razie zwrotu lub reklamacji Towar powinien zostać odesłany w oryginalnej obudowie, z nienaruszoną etykietą i numerem certyfikatu.
4. Przesyłki o wysokiej wartości mogą być wysyłane z dodatkowym zabezpieczeniem lub wymagać odbioru za potwierdzeniem.

§ 10. Autentyczność

Sprzedawca oferuje wyłącznie oryginalne produkty. W przypadku wątpliwości co do autentyczności Towaru Klient może zgłosić ją na adres kontakt@kolorcards.pl.

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 12. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z mediacji lub sądu polubownego, a także z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich.
2. Informacje o procedurach dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu. W stosunku do Konsumentów z państw UE spoza Polski nie pozbawia się ich ochrony przysługującej im na podstawie przepisów prawa ich miejsca zamieszkania.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiany przepisów, zmiany oferty). Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 października 2026 r.

---

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.)

Adresat: Kamil Konera Kolorsneaks, ul. Stefana Starzyńskiego 4a lok. 34, 59-700 Bolesławiec, e-mail: kontakt@kolorcards.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym () odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (): ………………………………

Data zawarcia umowy () / odbioru (): ………………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………

Adres konsumenta(-ów): ………………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………………

Data: ………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.